Lorsqu’un sinistre touche une habitation ou un bâtiment professionnel, de nombreux propriétaires se demandent si leur assurance prend en charge l’intervention d’un expert bâtiment.
La réponse dépend de la nature du sinistre, des garanties souscrites et du type d’expertise demandée.
Le rôle de l'expert mandaté par l'assurance
Après un dégât des eaux, une tempête, un incendie ou encore une catastrophe naturelle, l’assureur peut missionner un expert afin d’évaluer les dommages et d’estimer le montant des réparations.
Cet expert agit pour le compte de la compagnie d’assurance.
Son objectif est d’analyser les causes du sinistre, de vérifier les garanties applicables et de chiffrer les préjudices subis.
Dans ce cadre, les honoraires de l’expert sont entièrement pris en charge par l’assurance.
Peut-on faire appel à son propre expert ?
Oui. Lorsqu’un assuré estime que l’évaluation réalisée par l’expert de l’assurance est insuffisante ou contestable, il peut solliciter un expert bâtiment indépendant.
Cet expert d’assuré défend exclusivement les intérêts du propriétaire.
Il réalise une analyse technique approfondie, vérifie le montant des dommages et accompagne son client lors des échanges avec l’assurance.
Selon le contrat souscrit, les honoraires de cet expert peuvent être remboursés partiellement ou totalement grâce à la garantie « honoraires d’expert » ou à certaines protections juridiques.
Il est donc recommandé de consulter les conditions générales de son contrat d’assurance.
Dans quels cas l'assurance ne prend-elle pas en charge l'expertise ?
Certaines expertises sont réalisées en dehors de tout sinistre garanti. C’est notamment le cas pour :
- Les fissures sur une maison ;
- Les malfaçons de construction ;
- Les désordres liés à une rénovation ;
- Les litiges avec un artisan ou un constructeur ;
- Les expertises avant achat immobilier ;
- Les diagnostics techniques indépendants.
Dans ces situations, les frais d’expertise sont généralement à la charge du propriétaire ou du maître d’ouvrage, sauf disposition particulière prévue dans un contrat de protection juridique.
Pourquoi faire appel à un expert en bâtiment ?
Face à des fissures, des infiltrations, des problèmes structurels ou un désaccord avec une assurance, l’intervention d’un expert bâtiment indépendant permet d’obtenir un avis technique objectif et impartial.
Autour de Bordeaux, un expert bâtiment peut vous accompagner pour :
- Identifier l’origine des désordres ;
- Évaluer l’ampleur des dommages ;
- Défendre vos intérêts lors d’une contre-expertise ;
- Constituer un dossier technique solide ;
- Vous assister dans le cadre d’une procédure amiable ou judiciaire.
Besoin d'une expertise bâtiment en Gironde ?
Que vous soyez confronté à un sinistre, à des fissures sur votre maison ou à un litige de construction, faire appel à un expert bâtiment indépendant vous permet de bénéficier d’une analyse technique fiable et d’un accompagnement personnalisé.
Une expertise réalisée en amont peut souvent éviter des travaux inadaptés ou des procédures longues et coûteuses.
